1. Markt und Wettbewerb

• Welche Entwicklungen nehmen wir wahr, sprechen sie aber noch nicht konsequent genug an?

• Gibt es Wettbewerber, die wir noch unterschätzen, weil sie bisher nicht unserem Qualitätsverständnis entsprachen?

• Verändern sich Kundenerwartungen schneller, als unsere internen Entscheidungen darauf reagieren?

• Gibt es neue Anbieter, Technologien oder Geschäftsmodelle, die zunächst unvollständig wirken, aber an Bedeutung gewinnen könnten?

2. Eigene Stärken

• Auf welche bisherigen Stärken verlassen wir uns besonders stark?

• Sind diese Stärken aus Kundensicht noch genauso relevant wie früher?

• Wo besteht die Gefahr, dass Erfahrung zur Gewohnheit wird?

• Welche Annahmen über Qualität, Service, Preis oder Kundennähe sollten wir erneut prüfen?

3. Geschwindigkeit und Entscheidungen

• Wo dauern Entscheidungen länger, als es der Markt eigentlich erlaubt?

• Welche Themen werden immer wieder vertagt, obwohl ihre Bedeutung zunimmt?

• Gibt es Entscheidungen, die wir nicht treffen, weil die aktuelle Lage noch akzeptabel erscheint?

• Wo reagieren wir erst, wenn der Druck schon deutlich spürbar ist?

4. Führung und Verantwortung

• Haben wir Führungskräfte an Bord, die Veränderungen früh erkennen und klar ansprechen?

• Wird Widerspruch zugelassen – auch dann, wenn er unbequem ist?

• Gibt es im Führungsteam unterschiedliche Perspektiven oder denken viele zu ähnlich?

• Wer bereitet Entscheidungen vor, bevor der Handlungsdruck zu groß wird?

5. Zukunftsfähigkeit

• Welche Entwicklung würde uns besonders treffen, wenn sie schneller eintritt als erwartet?

• Welche Fähigkeit müsste unser Unternehmen in drei bis fünf Jahren stärker beherrschen als heute?

• Wo fehlen uns heute schon Kompetenzen, Erfahrungen oder neue Sichtweisen?

• Welche Frage stellen wir uns ehrlicherweise zu selten, weil die Antwort unbequem sein könnte?